Как отключить Яндекс Плюс
Коротко. Откройте plus.yandex.ru/my, войдите тем же способом, каким подключали подписку, пролистайте вниз и нажмите «Отменить мультиподписку». Если платите через App Store, Google Play или оператора, отменять нужно там.
Инструкция обновлена 1 ноября 2026 и сверена со справкой Яндекса, в реальном кабинете отмену не проходили. Кнопки могут меняться. Автоматическая сверка с источником 1 ноября 2026: названия кнопок на месте.
Пошагово
- Откройте plus.yandex.ru/my и войдите тем же способом, каким подключали подписку.
- Пролистайте страницу до конца и нажмите «Отменить мультиподписку».
- Подтвердите отмену: появится экран «Вы отменили подписку», а рядом с подпиской — статус «Отменено» и дата отключения.
Подписка оплачивается не через Яндекс
- iPhone, App Store: Настройки → ваше имя (Apple ID) → «Подписки» → Яндекс Плюс → «Отменить подписку». По данным Т—Ж, с 1 апреля 2026 года оформить или продлить Плюс там нельзя, этот путь нужен для старых подписок.
- Google Play: приложение Google Play или раздел «Мои подписки» на play.google.com.
- Оператор связи: только в личном кабинете оператора: МТС, билайн, МегаФон, Tele2, Yota, Дом.ру.
Нет кнопки отмены
- Подписка заморожена: на plus.yandex.ru/my нажмите «Возобновить», после этого кнопка отмены станет активной.
- Подписка по промокоду без автопродления: отменить её нельзя, она отключится сама в конце срока.
- Вошли не в тот аккаунт: проверьте, нет ли у вас другого Яндекс ID, например на другой номер.
Что будет после отмены
Для App Store и Google Play справка Яндекса подтверждает: преимущества работают до конца оплаченных дней. Баллы после отключения Плюса тратить нельзя, но они хранятся 30 дней. Про условия возврата денег на странице отмены ничего не сказано.
Деньги уже списали
Отключение останавливает только будущие списания. Возврат уже списанного — отдельная задача, и результат не гарантирован.
- Сохраните выписку или уведомление банка и снимок экрана с подпиской.
- Напишите в поддержку сервиса: дата, сумма, почему просите вернуть деньги. Сохраните ответ.
- Если не помогло, отправьте письменную претензию. Заполнить шаблон можно за пару минут.
- При отказе подайте обращение в банк по спорной операции или в Роспотребнадзор.